Moneycorp Careers

Vaga: Estágio de Suporte Técnico

A Moneycorp Banco de Câmbio, faz parte do Grupo Moneycorp que atua no mercado global há 40 anos e é líder em transações globais. A Moneycorp é uma empresa Inglesa, muito conhecida na Europa oferecendo serviços de câmbio e pagamento global a clientes individuais e corporativos.

Com sede em Londres a Moneycorp possui presença internacional estabelecida em diversos países como o Brasil, Estados Unidos, China sua na Espanha, França, Gibraltar, Romênia, Austrália e Irlanda.

Em setembro/19 a Moneycorp recebeu autorização do Banco Central para atuar como instituição financeira no Brasil, sendo a segunda licença bancária internacional obtida, a primeira, em Gibraltar, ao qual complementou sua atuação na Europa. Como um Banco de Câmbio a Moneycorp tem o foco em clientes corporativos, especialmente pequenas e médias empresas.

Estamos com uma oportunidade para Estágio de Suporte Técnico:

Responsável pelas atividades de suporte a usuário e de infraestrutura de tecnologia de informação, contribuindo para na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e eficiência dos processos, a fim de garantir o devido funcionamento e as operações.

      Atender as solicitações de Service Desk recebidas dos usuários;

      Atuar com uma equipe de tecnologia global em projetos de tecnologia em todas as regiões;

      Fazer parte de uma equipe de tecnologia global e ser um participante ativo na comunidade de tecnologia global;

      Prestar suporte técnico nas atividades de cabeamento e manutenção de rede e links com operadora, instalação, manutenção e apoio na utilização de softwares, reparo e montagem de hardware, cadastros e internet;

      Instalar, configurar e realizar a manutenção de laptops, impressoras/scanners, webcams, monitores, roteadores e periféricos em geral bem como sistemas operacionais e Workplace (Office 365, Windows Defender, Cloudflare, proxy, entre outros);

      Acompanhar e realizar manutenção do sistema de telefonia fixa VOIP (ramais internos);

      Efetuar a compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas comercializados pela empresa: realizando pesquisas de mercado, cotação de preços, lista de fornecedores;

      Preparar inventário dos equipamentos controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia;

      Gerenciar os acessos de pastas da rede e Office 365 de acordo com o perfil de cada usuário;

      Realizar as liberações, atualizações, bloqueios e exclusões de acessos dos usuários;

      Realizar backup dos sistemas existentes, controlando o arquivamento visando resguardar os dados e informações da empresa;

      Realizar periodicamente a troca de senhas de acesso dos sistemas internos;

      Prestar suporte ao contrato de telefonia móvel e aparelhos celulares;

      Atualizar apresentações e políticas do departamento de TI bem como a validade dos documentos na intranet local;

Requisitos e qualificações

Cursando Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Processamento de Dados, Redes de Computadores e áreas afins a partir do 4º período.

• Azure;
• Windows Server;
• Linux Básico;
• Manutenção de Laptops;
• Manutenção de impressoras e cabeamento estruturado Ethernet;
• Noções de redes de computadores (endereçamento IP, DNS, etc);
• Familiaridade com ferramentas de atendimento (Fresh Service);
• Configurações de rede Wifi em roteadores;
• Noções de mapeamento de processos;
• Noções de ITIL e processo de TI;
• Conhecimento básico de SQL;
• Conhecimento básico de lógica de programação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de organização e resolução de problemas;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Disponibilidade para estagiar por 6 horas diárias;

Experiência:

Mínima de 1 ano

Desejável:

Inglês nível Intermediário (será um diferencial).

Informações adicionais:

No Brasil estamos localizados no Itaim Bibi

Horário de Trabalho: flexível

Home office: até 2 dias por semana

Salário a combinar

Pacote de benefícios:

· Plano de saúde e odontológico

· Vale Refeição

· Vale Cultura

· Vale Transporte

· Gympass (WellHub)

· Seguro de Vida

Interessados encaminhar e-mail para [email protected]